３月１８日 コンセンサス

今日は、朝から異業種交流会の「本部役員会議」・「本部理事会」と続きます。
午前９時からは、「本部活性化委員会」にて各地区の活性化の促進を目的として取り組み、
午前１０時半からは、「本部役員会議」にて、本部会長１名・副会長５名・委員長１２名・
活性化委員１１名・事務局長１名・事務局次長３名・事務局員２名にて会議が行われる。
司会進行役は、事務局長の私が担当しますが、協議事項によっては紛糾も多々ありますが、
「コンフロント」しながら「コンセンサス」を取らなければならない。この「コンセンサス」とは　
意見の一致、合意という意味ですが、ビジネスの世界では根回しや下相談で先に合意を
取り付けておくことを「コンセンサスを得る」と言います。日本では物事を決定する際、誰か
一人が決定を下すのではなく、全員の合意の上で決める傾向が強いことから「コンセンサス」を
得るという行為は非常に重要で、このことが「実行」から「成果」になる決め手になる。

現在の国内マーケットが確実に縮小しつつある中で、消費と売上、低価格とコスト削減といった、
顧客と企業の「コンセンサス」は崩れてきています。顧客の関心は購買そのものではない、
たとえば清潔だとか安全だとか、2次的な価値に目が移りがちですが、そこは未知の領域です。
顧客自身でさえも明確にニーズを意識していません。だから、ちょっとした流れを作ったり、
増幅したりできる人や企業が、大きな変化を起こし、勝利を手に入れる時代なのです。

日本において世間というものが非常に強く、それに外れた事に制裁が加わることは
よくあることで、飲み会を断れば村八分、上司とのゴルフを断れば出世できなかったりなどです。
その構造は社会のどこにでもあり、そしてそれはブログにも当てはまるのではないでしょうか！？
例えば、ネットなどで「コンセンサス」が得られなかった状態が「炎上」かもしれません！
非常識なことをすれば現実社会においてもネットにおいても当然、会議でも非難されます。

今日の会議でも、「コンセンサス」をとることの重要性を学びました。要するに「コンセンサス」とは
意見の違い、考え方の違いを尊重するということです。そして意見の違いや考え方の違いが
あるからこそ事実に接近できるのです。「コンセンサス」をとることを今までの体験・経験の中で
実践をしてきましたが、簡単なようでとても難しいことをいつも痛感してます。ですが、お互いに
協力し合え、物事を理解しあえることが今以上にできるように、「コンセンサス」をとることを、
いつもでも忘れずに、実践する必要があることを改めて実感しました！

しかし、この「本部理事会」は疲れました。今日も２時間半の予定が、３時間半・・・・。。。
次回の会議は、「沖縄」で開催です。時間内での終了を目指します！！