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 4月30日 確認作業 

今日は、月に一度の社内会議でした。

弊社の業績動向としては、4月、5月が年間で一番の閑散期に入ります。
公共事業関係が多いため、年度末と言うことで3月は短納期の受注が多く、
2月は、年間を通して一番の繁忙期になります。

その為、4月、5月で工場内の設備等の更新やメンテナンス、新設等の
工事関係が多くなります。特に今年は、特に大型連休ということで、
5月1日から6日までの期間はすべて新設工事になります。

会議では、それぞれの役割の分担や注意事項等などを明確にして、
連休明けの操業時に混乱等が無いように確認作業がほとんどでした。

「ほうれんそう」と言われるように報告・連絡・相談が大事です。
報告・連絡・相談は、業務を円滑に遂行するために必要な一連の動作です。
「ほうれんそう」の目的は、
仕事の問題点、結果などを知らせる事で、指示された仕事の進行状況を伝える事ができる。
作業の方向性の確認、効率的に作業を進める事へのアドバイスや指示を得る事ができる。
情報整理の方法を学ぶ事により、自己中心的な考えの方向性をただして、チームワークを
向上する事ができる。 知らない間に話が違った方向に進んでいると、判断ミスに繋がります。
このようなミスを防ぐ為にも、報・連・相を確実に行う事が必要なのです。

報告とは、報告は何でもかんでもすれば良いという物ではありません。だらだらとまとまりの
無い話をしていても、時間のムダです。状況に応じて口頭で報告した方が良いか、書面の方が
良いか考える。必要に応じて、資料や図などを添えて分かりやすく報告することが必要です。

連絡とは、5W2Hを用いて的確に、「いつ 」、「どこで 」、「だれが」、「何を 」、「なぜ」の5H
      「どのように(方法)」、「 いくら (金額)」の2Hが伝えることです。

相談とは、何を相談したいのか、明確にしてから自分なりの答えとその対策案や
代替案を用意してから相談する。資料添付で相手に分かりやすく努める事も大切です。

本物の「ほうれんそう」を育てるには光・水・肥料が必要なように、社内のほうれんそうの徹底にも
この光と水と肥料が必要です。水は社内の人間関係、コミュニケーションだと言える。
そして水分がなければ、ほうれんそうは育たないで枯れてしまう。それと同様に社内でも
円滑な人間関係がなければ、社員は孤立し息苦しくなる。活き活きした活動など望めない。

次に光は役職だとか役割になる。大きく伸びそうな植物には、どんどん光を当ててやることが
大切だが、見込みのある人材には、やり甲斐のある役職を与えることが必要です。
最後に肥料は、やはり給料です。いくら水や光をやっても立派なほうれんそうを育てるには
適度の肥料は必要です。

ほうれんそうがちゃんと育っているかどうかの判断基準は、
「嫌な情報、クレーム、社内でのミスなどが、何の粉飾もされずに
正しく上につたえられること」」です。

そして、何よりも大事なのは、「確認」です。すべてに作業において「確認」が抜けていては、
せっかくの「ほうれんそう」の意味がありません。その確認作業が「会議」だと私は思うのですが。。

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10tt

Author:10tt
 しま しんじ 52歳
大阪市内で製造業を経営。
(他に、3社の代表取締役を兼務)
                   
アルバイト入社にて、35歳で代表取締役に就任。人材育成の教育会社の
研修に参加してそれを機に、経営に対しての勉強を始める。以来15年間
学び続けているが、まだまだやりたいこととできることに紆余曲折の日々!


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